攻佔你們的電話線！因向 Steam 與 Itch.io 施壓，兩大支付巨頭客服面臨巨大壓力

日前由澳洲女權組織 Collective Shout 所推動，要求兩大信用卡支付處理商 MasterCard 與 Visa 向知名遊戲銷售平台 Steam 和 Itch.io 以金流干涉方式的施壓行為，引爆了玩家間的怒火，不僅前段時間由玩家發起的「跟MasterCard、Visa及維權團體說：停止控制我們觀看、閱讀、遊玩」運動，在短短幾周內已突破23萬人聯署，近日更因為玩家間的「反向施壓」，而讓這兩間支付巨頭的客服平台遭受到莫大壓力。

據悉，眾多歐美玩家在 Reddit 等常見的歐美社群平台發聲，試圖聯合起來透過不斷撥打客服電話，並已溫和的語氣向客服人員表達自己的訴求，讓支付平台電話客服受到大規模佔線的方式，癱瘓遊戲玩家以外的消費者客服管道，藉此成功干擾公司正常運作，甚至已傳出當客服人員只要聽到有關「遊戲」、「Steam」等關鍵字後，便會主動參照 SOP 進行應答的情況。

儘管兩大信用卡支付處理商近期也都發出聲明表示，自己並未直接對遊戲平台、開發者等進行內容創作審查行為，只是針對非法成人內容做出行動。

但事實上被下架的遊戲內容種類繁多，有些甚至尚未牽涉到女性性暴力、非合意性行為、兒童性剝削、人獸交等顯著被 Steam 所禁止的描述，於是這種標準模糊不清的聲明仍然不被廣大的玩家們買單，因此這場玩家與支付平台間的戰爭仍在繼續，畢竟今天要是某些維權組織開始能用金流控制他們不喜歡的事物，難保下一個被盯上的目標會是什麼。

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